Zbieranie i ochrona danych osobowych

1. Dane zbierane są przez sklep internetowy www.houseofalbums.pl:

- Dane podawane podczas rejestracji w sklepie:

Podczas rejestracji prosimy o podanie loginu i hasła koniecznych do logowania w sklepie oraz danych kontaktowych, koniecznych do obsługi Klienta, w tym realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, nr telefonu kontaktowego).

- Dane podawane podczas składania zamówienia:

Podczas jednorazowych zakupów „bez rejestracji” nie jest wymagane podawanie loginu i hasła, jedynie dane kontaktowe konieczne do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, nr telefonu kontaktowego).

- Dane przekazywane podczas składania zamówienia

Podczas składania zamówienia podawane są informacje dotyczące wyboru sposobu dostawy oraz sposobu płatności: pobranie, przelew bankowy własny oraz karta lub „szybki przelew” bankowy. Transakcje kartą kredytową i „szybkie przelewy” odbywają się za pośrednictwem serwisu „Płatności.pl”, który gwarantuje bezpieczeństwo transakcji. Podczas transakcji kartą należy podać dane weryfikujące kartę (typ karty, numer, datę ważności, numer CVV).

- Dane zbierane automatyczne:

Automatycznie rejestrowane są dane dotyczące wizyty klienta: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki i systemu operacyjnego.

- Dane podawane podczas kontaktu z obsługą sklepu:

Podczas kontaktu za pośrednictwem telefonu, formularza na stronie sklepu (w zakładce kontakt), poczty elektronicznej podawane są dane: imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu.

2. Wykorzystanie danych zbieranych przez houseofalbums.pl:

Dane otrzymane od Klienta wykorzystywane są tylko i wyłącznie dla obsługi Klienta – w celu sprawnego i bezpiecznego sfinalizowania transakcji oraz realizacji zamówienia. Dane te nie będą przekazywane osobom czy firmom trzecim.

Dane zebrane podczas rejestracji są wykorzystywane do umożliwienia Klientowi logowania i zakupów w sklepie.

Dane podawane podczas składania zamówienia są wykorzystywane do realizacji zamówienia, w tym opłacenia zakupionych produktów. W wypadku transakcji obsługiwanych przez serwis „Płatności.pl” system sklepu przekazuje „Płatnościom.pl” dane konieczne do realizacji płatności. Serwis „Płatności.pl” nie będzie wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu.

Jeśli podczas rejestracji Klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowych jego adres e-mail będzie dodatkowo wykorzystywany tylko i wyłącznie w tym celu.

Dane zbierane automatycznie wykorzystywane są do badań statystycznych, są zbierane o każdym użytkowniku odwiedzającym stronę naszego sklepu.

Dane zbierane podczas rozmów i korespondencji z Klientem są wykorzystywane tylko i wyłącznie do sprawnej obsługi Klienta.

Dane osobowe wykorzystywane są również do wysłania przez firmę Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, na adres e-mail zdefiniowany w zamówieniu, jednorazowej ankiety dotyczącej programu „Zaufane Opinie”.

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn. zm.) dane mogą być udostępnione podczas kontroli inspektorów GIODO (Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych), a w przypadku naruszeń prawa – organom wymiaru sprawiedliwości.

3. Sposoby kontaktu z Klientem

Z naszymi Klientami kontaktujemy się za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail podany podczas rejestracji i zakupów w sklepie lub korespondencji za pomocą formularza kontaktowego. Na ten adres Klient, który wyraził na to zgodę, będzie otrzymywał także nasz newsletter. Ponadto z Klientami kontaktujemy się telefonicznie, a w wypadku zamówień realizowanych za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS Poland na numer kontaktowy wysyłane są SMS-y z informacją dotyczącą przesyłki.

4. W jaki sposób można zmienić swoje dane?

Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania – na stronie http://www.houseofalbums.pl/ustawienia konta/, każdy klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

Dane można też zmienić je kontaktując się z obsługą sklepu sklep@houseofalbums.pl. Nie można zmienić danych już użytych do zakończonej transakcji zakupu, gdyż są one integralną częścią faktury. Nie można też zmienić danych zbieranych automatycznie.

5. Wykorzystanie „cookies”

Nasz sklep może wykorzystywać „cookies” służące identyfikacji przeglądarki Klienta i umożliwiające poprawne działanie strony sklepu. „Cookies” nie zawierają żadnych danych osobowych.

6. Zabezpieczenie danych osobowych

Komunikacja między komputerem Klienta a naszym sklepem jest szyfrowana za pomocą protokołu SSL. Nasze bazy danych są zabezpieczone przed wglądem osób trzecich.

7. Zmiany w polityce prywatności sklepu houseofalbums.pl

Sklep houseofalbums.pl zastrzega sobie prawo do zmian polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki poprawności na niniejszej stronie.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony prywatności prosimy o kontakt mailowy: sklep@houseofalbums.pl z tematem zapytania: "Polityka prywatności".

9. Administratorem danych osobowych jest:

House of Albums Natalia Maryńczak , ul. Olszanicka 12A, 30-241 Kraków.

Powierzone nam dane są przeznaczone wyłącznie w celu realizacji umowy:

- wysłania zamówienia oraz

- jeśli Klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep House of Albums.

Dane mogą być przetwarzane przez inny podmiot działający na zlecenie Administratora w rozumieniu art. 31 Ustawy o ochronie danych osobowych wyłącznie w celach i zakresie związanym z realizacją umowy.

Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

Podanie danych osobowych w zamówieniu jest równoznaczne z wyrażeniem przez klienta zgody na ich przetwarzanie w celu i zakresie wskazanym powyżej.

Prawa dostępu do danych:

Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Każdy Klient udostępniający dane osobowe ma prawo wglądu do swoich danych oraz prawo żądania ich poprawienia, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych ze względu na szczególną sytuację Uczestnika.

Powierzone nam przez Ciebie dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:

- Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.),

- Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.),

- Rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).